为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，降低交叉感染风险，阻断疫情传播，同济大学附属口腔医院即日起停止普通门诊，仅开设急诊。在此期间，为方便解答居家患者的各类口腔问题，医院现已开通各科室在线咨询功能，为广大群众提供免费在线咨询服务。  

同济口腔在线咨询操作方法

   1. 微信扫描或长按识别下方二维码，直接进入咨询平台

   2. 或者微信搜索并关注“同济大学附属口腔医院公众号”,进入公众号，在底边项目栏中选择“就医指南-在线问诊”

   3. 进入下图中的界面，选择相应科室，进入咨询界面。

   4. 点击“图文咨询”，在下方出现的窗口中点击“确定”。

   5. 在打开的窗口中点击“请选择咨询人”，填写咨询人信息，并保存。

   6. 完成后自动进入以下界面，点击咨询人信息，进入咨询页面，在空格中输入要咨询的问题，如有图片资料，可选择上传，随后点击“提交”。

   7. 窗口弹出以下页面，表示咨询信息已提交成功。如有医生回复，您将会收到一条短信通知，届时重新进入“在线问诊”中的相应科室后，可看到回复内容。

   咨询说明：病毒防疫期间，由于医疗资源紧张，请患者有针对性的向医生发起咨询。线上咨询不能代替临床面诊，因不能全面检查，医生的回答只是专业建议，提供的所有建议仅供参考，不得作为诊断、治疗的直接医疗处置依据，并不构成诊疗意见，不能作为或代替处方和电子处方，在任何情况下，处方药药品使用需前往医院并取得医生的处方单后才能购买使用。

  特别提示：在线咨询不能代替到医院就诊，医生的回复也可能有延迟，尤其是患者病情严重或者发生急性症状的情况下，都需要尽快到医疗机构就医，不能等待医生回复，否则，所造成的任何后果由患方自行承担。  

   感谢您给予医护人员充分信任，愿我们能带给您温馨的线上咨询服务。

同济大学附属口腔医院

2020年2月3日