为加强医院行风建设，构建和谐的医患关系，日前，我口腔医院在前期取得全市专科医院公众满意度调查第一名的基础上，主动接受社会的监督，聘请了一批院外监督员。 
    据悉，这些院外监督员将不定期来院对医护人员的医疗服务态度、服务质量、医护人员形象，医疗收费以及就医院环境等各方面进行全面暗访，并及时将有关信息反馈至医院文明办，有关结果将与医护人员的绩效考核、年终评优等挂钩。