为提高职能部门及窗口人员的服务质量，更好地为临床一线工作人员及广大病员服务，近日，我院召开职能部门相关人员及窗口服务人员工作会议，所有职能部门及窗口工作人员出席了会议。会上，党总支书记华咏梅老师针对目前医院病员量增大，临床一线工作任务加重的情况，要求各职能部门一定要做好为一线服务的工作，注意工作方式、方法，工作态度、理念，提高工作效率，各职能部门负责人要以身作则，踏踏实实做好本职工作。她还指出，窗口服务人员是患者进入医院后最先面对的工作人员，他们的精神面貌反映出医院精神文明水平。她要求窗口服务人员一定要进一步加强自身素质，做到“以人为本”，接待好每一位病员。同时，医院也将继续关注职能部门及窗口服务人员的人才培养工作，鼓励职工通过各种渠道提高服务质量，提升工作水平。医务处、总务处、院长办公室负责人对近期工作进行总结，并提出各部门之间应该加强交流沟通，出现问题及时反映，共同解决。