热心奉献 真情暖人
-------记同济大学口腔医学院青年志愿者服务队

    转眼同济大学口腔医学院志愿者服务队成立已快满两个年头，回顾起08年五月成立时候的情形，至今还历历在目。当初成立志愿者服务队的初衷是希望能够依托口腔医学院的医疗背景和所有服务队员的专业知识，将它们有机地整合到服务项目当中，为需要帮助的人们提供切实服务。这两年来，志愿者们一直在努力思考，不断在志愿服务中调整自己，完善自身，以期达到一个新的高度。
    08年春天，服务队联手医院附近的街道，在人流织密的公园、社区附近多次开展口腔义诊活动，为群众提供免费的口腔问题咨询，并且以问答的形式发放小的纪念品，逐渐成为学院服务附近民众的一个惯例。世界爱牙日当天医院也在人民公园举办了义诊咨询服务，希望将口腔卫生知识尽可能普及给更多人们，让更多人明白口腔保健的重要性。
    一直以来我们希望能将志愿者服务的内容和形式办得更有特色一些，不仅仅停留在普通的义诊等常见的民间服务当中。而今世博会即将在上海举行，上海各大中专院校的志愿者服务队们也积极的加入到其中，参与了各种世博相关的志愿者服务。口腔医学院志愿者服务队也期望为社会尽一份力，为上海增一点光，希望用最专业的方式和特殊的知识服务群众。
    一次很偶然的机会，服务队结识了中华义工总会上海分会的一些志愿者，交流中获知上海自闭症患儿的相关讯息，从而开始关注起这群只是听说过却从未曾亲身接触过的特殊人群。他们无法正确表达自我，缺少最基本的生存能力；他们畏惧陌生，时时刻刻显示着与常人的差异；但他们着实承受着口腔病痛的困扰，更重要的是他们也承受这来自社会的异样的眼光和来自医生的无计可施。
    之后的日子，志愿者服务队先后参加了上海自闭症家长沙龙的几次活动，开始慢慢了解这样一个民间自发形成的组织。他们都是患儿和家长，他们都承受着来自家庭和社会的双重压力；但他们仍然坚持着生活的热情，这也让队员们更加坚定了要帮助他们的决心。从商量细节到正式开展，一步一步都非常困难，家长们非常积极踊跃的报名，因为终于有人肯仔细看看他们的孩子。但对于服务队而言困难不言而喻，所有的队员都没有经验，纵使再有经验的专家，也从来不曾处理过这样的患儿，他们需要反复重复一个动作来解除孩子们的恐惧，这对于队员来说是耐心的考验。
    目前这样的活动已经渐渐走上正轨，每周都会定期在同济大学附属口腔医院的综合诊室开展，尽管服务队的经验仍然不够，但是队员们不断坚持学习，这股力量正来源于患儿家长的一片真心，和自己心底医者父母心的誓言。服务队为所有的孩子分别制定病例，详细记录他们每次治疗的进展，同时要求家长配合一起努力，使孩子能尽早地接触病痛的困扰。
    活动开展以来，成效显著。主要体现在两个方面，一方面是青年志愿者从对自闭症患儿捉摸不透心存疑虑的心情中渐渐成长，现在很多志愿者已经和患儿成为朋友，不再有从前那些无谓的担心，担心被伤害到不能配合等等。另一方面几乎所有的患儿都有了明显的进步，虽然每个患儿的情况不同，但是在家长的鉴证下，有些患儿从从前的不敢步入诊室，不敢平躺在牙椅上，到现在的可以基本配合医生的检查，完成医生的指令，甚至有些患儿已经完成了龋病的充填治疗和一般阻生牙的拔除，这些进步都或许对于正常人而言微不足道，但是对于自闭症患儿和他们的家庭而言已经弥足珍贵了。活动获得患儿家长的一致称赞，还专门向服务队赠送了锦旗。与此同时，这个活动还得到了媒体的支持，新民晚报于2009年12月7日进行了大篇幅的采访和报道。这些都让我们感到很欣慰，自己的努力得到了社会的认同。
    令人兴奋的是我院有28名志愿者有幸成为本届世博志愿工作者，担起“东道主”责任，届时将在园区内进行为期半月的服务。他们克服本身实习工作忙，交通路程远等各方面困难，踊跃参加，热情奉献，积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，用青春写下了服务世博会的华丽篇章。参与世博的经历，定会让每个有“世博志愿心”的青年刻骨铭心。 同时青年志愿者服务队中仍有几个小集体在利用各种方式和闲暇时间进行着志愿者服务活动。如一部分志愿者与杨浦区献血办公室签订志愿者服务基地，在节假日拥挤的上海街头为人们宣扬献血献爱心等志愿服务，如还有一部分志愿者与上海敬老爱老助老联盟合作，在周末闲暇时间为孤老院的老人们送去歌声与欢笑。
    “城市，让生活更美好”这是上海世博会的口号，我们就生活在这样一个美好的城市里面，这里有弱者，有关爱，是一个和谐的大家庭，同济大学口腔医学院青年志愿者服务队希望将这个活动一直开展下去，逐渐吸纳各方力量，为更多家庭提供关心和帮助，让世博的精神真正融入到民生当中。

撰稿人：徐星天